Mercedes navigatie gratis updaten

Wil je weten waar je aan toe bent, kijk dan niet alleen naar het bouwjaar. Het exacte systeem in je auto bepaalt of je online kunt updaten, een activeringscode nodig hebt of helemaal geen nieuwe kaarten meer krijgt. Hieronder lees je wanneer gratis updaten realistisch is, hoe je dat controleert en hoe je zelf een Mercedes navigatie update uitvoert.

Wanneer is een kaartupdate echt gratis?

Gratis betekent bij Mercedes meestal niet dat iedere eigenaar onbeperkt nieuwe kaarten krijgt. In de praktijk is een update alleen kosteloos als je auto nog binnen een inbegrepen periode valt of als er een actief dienstenpakket aan gekoppeld is. Dat zie je vooral bij nieuwere modellen met online functies en bij auto’s waarvan kaartupdates al eerder zijn geactiveerd.

Een gratis Mercedes navigatie update komt het vaakst voor in deze situaties:

• je Mercedes heeft een actief kaartupdatepakket of connected services-pakket;
• kaartupdates zijn inbegrepen in de eerste jaren na levering of registratie;
• de update valt binnen een onderhoudscontract of serviceafspraak;
• je systeem ondersteunt online updates zonder aparte kaartdrager;
• er staat al een geldige licentie op het voertuig of op de originele SD-kaart.

Heb je een ouder COMAND-, Audio APS- of Garmin MAP PILOT-systeem, dan is gratis updaten veel minder vanzelfsprekend. Daar betaal je vaker voor de kaartlicentie, het opslagmedium of allebei. De snelste route naar een goed antwoord is daarom altijd: welk systeem zit erin, welke kaartversie draait nu en staat er in je account nog een actieve updateoptie?

Zo controleer je of jouw Mercedes in aanmerking komt

Je hoeft niet meteen iets te kopen om te zien of gratis updaten mogelijk is. Met deze volgorde kom je meestal het snelst tot een duidelijk antwoord.

1. Open in je auto de systeeminformatie van de navigatie en noteer de naam van het platform, bijvoorbeeld MBUX, COMAND Online, Garmin MAP PILOT of Navigation SD-kaart.
2. Controleer de huidige kaartversie. Zo zie je meteen of je echt achterloopt.
3. Log in op de Mercedes-Benz app of het bijbehorende accountportaal. Bij oudere informatie kom je dit soms nog tegen onder de naam Mercedes me.
4. Kijk of kaartupdates, connected services of een lopend pakket actief zijn.
5. Controleer of jouw systeem werkt met online updates, een USB-stick, een SD-kaart of een aparte licentiesleutel.
6. Kom je er niet uit, laat dan op basis van je VIN of chassisnummer controleren welke updateopties nog officieel beschikbaar zijn.

Juist die laatste stap voorkomt onnodige kosten. Bij Mercedes lijken systemen van buiten soms sterk op elkaar, terwijl de updateprocedure compleet anders kan zijn. Heb je vragen over (gratis) kaartupdates of compatibiliteit? Neem contact op.

Zelf je Mercedes navigatie updaten

Voor je begint

Zelf je Mercedes navigatie updaten is vaak prima te doen, zolang je de juiste bestanden, het juiste medium en voldoende tijd hebt. De meeste problemen ontstaan niet tijdens het downloaden, maar door een verkeerde systeemkeuze, een ontbrekende activeringscode of het te vroeg onderbreken van de installatie.

• Controleer eerst of de update exact bedoeld is voor jouw systeem en regio.
• Gebruik alleen een geschikte USB-stick of originele SD-kaart met voldoende opslagruimte.
• Zorg dat je een eventuele licentiesleutel of activatiecode bij de hand hebt.
• Plan genoeg tijd in. Afhankelijk van het systeem kan een update 30 tot 90 minuten duren.
• Voorkom spanningsproblemen. Laat de auto draaien of gebruik een stabiele voeding als dat voor jouw systeem wordt aangeraden.